Za ulazak u Republiku Hrvatsku potrebna je putovnica (djeca također moraju imati putovnicu), za građane EU dovoljna je i osobna iskaznica. Svi strani gosti koji su nositelji valjanih schengenskih isprava, ne trebaju dodatnu (hrvatsku) vizu za Hrvatsku. Osobe kojima je potrebna viza za Hrvatsku, zahtjev za vizu podnose prije ulaska u Hrvatsku, u nadležnom veleposlanstvu/konzulatu, najranije 3 mjeseca prije putovanja. Prosječno vrijeme čekanja je 5 radnih dana.

Strani turisti koji su obvezno osigurani u državama s kojima Hrvatska ima ugovor o socijalnome osiguranju za vrijeme privatnog boravka u Republici Hrvatskoj ne plaćaju usluge hitne zdravstvene zaštite, pod uvjetom da imaju ugovorom predviđene potvrde o pravu na zdravstvenu zaštitu. Osobe koje dolaze iz država s kojima nije sklopljen ugovor ili s kojima ugovorom nije predviđeno korištenje zdravstvene zaštite, sve troškove zdravstvene zaštite snose same.

Ukoliko gost prilikom rezervacije predviđa da bi zbog određenih situacija morao otkazati putovanje, Maricom preporuča uplatu police osiguranja od otkaza. Osiguranje od otkaza se ne može naknadno uplatiti, već isključivo prilikom uplate rezervacije. Maricom gostu preporuča i policu putnog osiguranja: od posljedica nesretnog slučaja i bolesti na putovanju, osiguranje od oštećenja i gubitka prtljage kao i dragovoljno zdravstveno osiguranje za vrijeme puta i boravka u inozemstvu te osiguranje kojim se osiguravaju troškovi pomoći i povratka putnika u mjesto polazišta u slučaju nesreće i bolesti. Preporučujemo pozorno proučiti uvjete osiguranja prije kupnje. Uvjeti osiguranja i informacije o sadržaju tih osiguranja dostupne su u PDF formatu ovdje.

Do sklapanja ugovora o paket aranžmanu, organizator putovanja zadržava mogućnost izmjene predugovornih informacija. Sve izmjene predugovornih informacija organizator će dostaviti kupcu na jasan, razumljiv i lako uočljiv način prije sklapanja ugovora o putovanju.